politica per la qualità

  • La Politica Societaria si basa sui seguenti principi:

    fornire ai clienti un prodotto conforme con quanto espresso nei termini contrattuali, gestito in modo da ottenere migliori risultati in termini di affidabilità e tempi di consegna ed in linea con le vigenti normative;
  • soddisfare al meglio le esigenze del Cliente garantendo tempi brevi di attesa dalla richiesta del preventivo all'elaborazione ed inoltro dello stesso;
  • ottimizzare le risorse tecniche e le fasi produttive in officina al fine di poter rispettare le tempistiche concordate;
  • applicare il Sistema di Gestione per la Qualità al fine di ottenere un puntuale controllo dei processi e perseguire il miglioramento continuo aziendale mirando sempre alla piena soddisfazione della clientela;
  • gestire tempestivamente eventuali Non Conformità e reclami, definire adeguate ed efficaci soluzioni.

  • Al fine di ottenere questi risultati, l'azienda ha adottato la politica di operare secondo un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 con il coinvolgimento di tutto il personale aziendale; inoltre la Direzione stabilisce degli obiettivi strategici e un Piano di Miglioramento che tiene conto dell'analisi dei punti di forza e di debolezza dell'organizzazione e delle opportunità e delle minacce che possono arrivare dall'esterno.
    Gli obiettivi e il Piano di Miglioramento vengono puntualmente rivisti dalla Direzione Aziendale.
    Tutto il personale è tenuto a rispettare il SGQ istituito presso la società e descritto nel Manuale Qualità, nelle procedure e nelle documentazioni implementate.


    Riesame della Politica

    La Direzione effettua periodicamente il riesame della politica e degli obiettivi prefissati allo scopo di confermare l'idoneità degli stessi e di verificare che sia appropriata per le esigenze della XECUR S.R.L. e dei propri clienti includendo impegni di miglioramento continuo.


    Diffusione della Politica

    La presente Politica viene portata a conoscenza di tutto il personale, mediante esposizione in bacheca e viene verificata ed aggiornata in funzione dell'evoluzione delle normative di riferimento e delle attività aziendali in sede di Riesame della Direzione.
    Viene inoltre resa disponibile alle parti interessate mediante pubblicazione sul sito internet.

     

    Madignano, 6 dicembre 2017